Algemene voorwaarden
Algemene bedrijfsvoorwaarden van zaken
En intrekking of intrekking instructies
1. Toepassing
1.1 Deze algemene algemene voorwaarden (hierna: "AGB") zijn van toepassing op alle contracten en andere juridische transacties in verband met de levering en/of het aanbieden van mobiele telefoons, comfort- en draadloze telefoons, evenals hun respectieve accessoires (zoals headsets, Sprekers, oplaadkabels, enz.) inclusief verbruiksartikelen, vooral (maar niet uitsluitend) van de merken
"Emporia"
"Telme"
"Iomi"
"Axxtra"
(Hieronder kort: "contractproducten")
Via Emporia Telecom GmbH & Co KG, Industriezeile 36, A-4020 Linz, trad op in het commerciële register van de Linz State Court tot FN 431859 M (hierna kort: "Emporia") en de levering van diensten met betrekking tot de contractproducten met betrekking tot de contractproducten door Emporia Emporia enerzijds met alle klanten enerzijds, ongeacht of het een consument is in de zin van de Oostenrijkse Consumer Protection Act (hierbij kort: "Consumer") of klanten die in het belang van de Oostenrijkse onderneming zijn Code (hierna kort: "") (consumenten en ondernemers en ondernemers worden hieronder kort "klant" genoemd).
1.2 Consumenten (maar geen ondernemersklanten) hebben het recht op intrekking (annuleringsrecht of opname) voor contracten gesloten buiten het bedrijfsleven en in het geval van verkoopcontracten op lange afstand in overeenstemming met de wettelijke bepalingen. Het ontslag- of annuleringsinstructies zijn te vinden in de bijlage ./1 voor deze algemene voorwaarden.
1.3 In vergelijking met niet-intelligente mantels, werd deze algemene voorwaarden ook voor alle toekomstige transacties, zelfs als in individuele gevallen, met name in het geval van toekomstige aanvullende of vervolgorders, niet uitdrukkelijk werd verwezen.
1.4 In vergelijking met klanten van ondernemerschap zijn de algemene voorwaarden van toepassing in de versie, die te vinden is op de website www.emporia.at op het moment van het respectieve contract.
1.5 Emporia biedt leveringen en/of levering van contractuele producten, evenals andere diensten in verband met de contractuele producten om klanten (klanten van consumenten en ondernemers) uitsluitend op basis van de algemene voorwaarden te beëindigen. Algemene algemene voorwaarden van de klant of inkoopvoorwaarden van de klant zijn alleen van toepassing als deze uitdrukkelijk door Emporia zijn bevestigd. Een verwijzing naar bijgevoegde of beschikbare of beschikbare algemene voorwaarden van de klant of de aankoopvoorwaarden van de klant worden niet beschouwd als een uitdrukkelijke schriftelijke bevestiging. Algemene voorwaarden van de klant of inkoopvoorwaarden van de klant worden beschouwd als ontmanteld en worden uitdrukkelijk tegengesproken door verwijzing naar deze algemene voorwaarden. Dit punt 1.5 is alleen van toepassing op klanten van ondernemers.
1.6 De volgende bepalingen over de levering van goederen en producten zijn ook dienovereenkomstig van toepassing op diensten.
2. Aanbieding/contractconclusie
2.1 De presentatie van goederen door Emporia in hun webwinkel en op alle partijen als "aanbiedingen", "kostenramingen" of soortgelijke documenten zijn aanvankelijk niet -bindend en niet -bindend; Ze moeten worden opgevat als een verzoek om het aanbod van de klant in te dienen en zijn alleen bindend door de schriftelijke orderbevestiging (acceptatie van het aanbod van de klant) door Emporia of door feitelijke uitvoering van de bestelling. Emporia -advertentie -aanbiedingen kunnen worden gewijzigd zolang ze niet de inhoud van een contractuele overeenkomst worden.
2.2 "Orders", "Communities" of soortgelijke documenten, evenals bestellingen via de webwinkel door te klikken op de "volledige bestelling" of "bestelopdracht en betalen" worden beschouwd als bindende aanbiedingen van de klant aan Emporia. In een dergelijk document moet de klant uitdrukkelijk en op gemarkeerde plaats uitdrukkelijk en niet bindend zijn. Als de klant dit niet doet, wordt de aanbieding van de klant -Side wordt beschouwd als bindend gedurende ten minste 12 werkdagen (inclusief zaterdag). Een eerste bevestiging van het ontvangen van een bestelling vormt nog geen acceptatie van het aanbod van de klant. aan de klant. Voor zover Emporia aanbetalingen of voorschotbetalingen accepteert, wordt de aanvaarding van de betaling geacht de bestelling te accepteren.
2.3 Mondelinge verplichtingen, garanties en garanties van de kant van Emporia of deze algemene voorwaarden die afwijken van deze algemene voorwaarden in verband met de conclusie van het contract zijn alleen bindend aan klanten van ondernemers in het geval van een schriftelijke bevestiging.
2.4 In catalogi, prijslijsten, brochures, advertenties op tentoonstelling staande stands, circulaires, advertentie -uitzendingen of andere media (informatiemateriaal) (informatiemateriaal) vermeld informatie over de producten en diensten van Emporia die Emporia niet toe te schrijven is, heeft de klant op basis hiervan gebaseerd - Als de klant gebaseerd is op zijn beslissing voor inbedrijfstelling - om de Emporia uit te leggen. In dit geval kan Emporia commentaar geven op hun juistheid. Als de klant deze verplichting schendt, is dergelijke informatie niet-bindend, tenzij ze uitdrukkelijk de inhoud van het contract-voor ondernemerschap in schrijven zijn uitgeroepen.
2.5 Alle kostenramingen die in de kant van de Emporia zijn gemaakt, worden betaald. Consumenten in de zin van de Oostenrijkse Consumer Protection Act worden aangegeven op de verplichting om te betalen vóór de kostenraming.
2.6 Contracttaal en taalverwerkingstaal zijn Duits of Engels. Emporia heeft het recht om alle documenten en documenten over te dragen aan de Duitse of Engelse taal vertalen in de Duitse of Engelse taal in de loop van het contract van de klant en/of contractverwerking in niet-Duits of niet-Engelstalige. De klant is verplicht om de juiste vertaalkosten te vervangen. Alle leverings- en prestatieperioden aan de Emporia -zijde worden uitgesteld voor de duur van de vertaling.
2.7 De klant van de ondernemer moet zelf ervoor zorgen dat de producten die uit Emporia worden besteld, overeenkomen met het doel van de klant van de ondernemer of geschikt zijn voor het gebruik dat is bedoeld door de klant van de ondernemer. Emporia komt samen als een bepaalde geschiktheid of eigendom niet uitdrukkelijk en schriftelijk is, noch een test, noch een verplichting om te testen of op te merken. De naamgeving en beschrijving van de productaanduiding of -applicatie verandert niet de bovenstaande verplichting.
3. Prijzen
3.1 Aangezien een verkoopprijs voor Emporia -producten niet uitdrukkelijk is overeengekomen, is de catalogusprijs die op de verzenddag wordt vermeld in de algemeen geldige prijslijsten van Emporia de catalogusprijs op de verzenddag.
3.2 Als Emporia in het algemeen de prijs voor een product in kwestie tussen het contract en de levering verhoogt, heeft Emporia het recht om de verhoogde prijs te factureren in vergelijking met ondernemers. In dit geval kan de koper zich schriftelijk uit het contract opnemen onmiddellijk nadat de prijsverhoging is aangekondigd. In het geval van stijgingen van extra kosten zoals vrachttarieven, verzekeringspremies, tarieven, enz., Heeft Emporia het recht om de prijsverhogingen te verhogen zonder de klant van de ondernemer.
3.3 Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, zijn alle prijzen van toepassing, exw Linz volgens Incoterms 2020, evenals exclusieve omzetbelasting of andere belastingen (consumptiebelasting, tarieven, enz.) En ook exclusieve verpakkingen.
3.4 Eventuele kortingen, kortingen, goederenkredieten, enz. Worden berekend door de exclusieve btw van de verkoopprijzen.
3.5 In het geval van bestellingen van de ondernemersklant, die lager zijn dan het totale bedrag van EUR 50 (berekend uit de verkoopprijzen van de geordende producten minus eventuele kortingen of kortingen en exclusieve omzetbelasting), heeft Emporia recht om een kleine bestelling toeslag te compenseren van EUR 5 plus omzetbelasting.
3.6 De vergoeding in het geval van permanente dader wordt overeengekomen zoals gewaardeerd volgens de VPI 2020 en is daardoor aangepast aan de kosten. Als uitgangspunt wordt de maand gebruikt om het contract af te sluiten.
4. Verstrek- en acceptatieverplichtingen
4.1 Leverings- en voltooiingsdata zijn alleen bindend in vergelijking met ondernemers als hun naleving van Emporia uitdrukkelijk schriftelijk is beloofd als een "bindende leverdatum" of "bindende voltooiingsdatum". Alle andere informatie uit leverings- of voltooiingsdata zijn alleen niet-bindende schattingen.
4.2 Als het begin van de uitvoering van de levering of prestatie wordt vertraagd of onderbroken door de klant, met name vanwege de schending van de verplichting om samen te werken of omdat overeengekomen betalingen niet zijn gedaan of omdat overeengekomen materiële facturen niet op tijd zijn gedaan , de leverings- of prestatieperioden worden dienovereenkomstig verlengd en overeengekomen leverings- of voltooiingsdatums die dienovereenkomstig naar buiten worden geduwd.
4.3 Levering en afspraken worden naar buiten geduwd en uitgebreid in het geval van overmacht, staking, niet in staat om vertragingen te voorspellen en niet -geegameerde leveranciers van de Emporia of andere vergelijkbare gebeurtenissen die niet op het gebied van invloedsgebied van de Emporia zijn. Het recht van beide contractpartijen blijft onaangetast om zich terug te trekken uit het contract in geval van vertragingen, die een verbintenis aan het contract onredelijk maken.
4.4 In geval van wanbetaling met de uitvoering van het contract door Emporia, heeft de klant recht op het recht om zich terug te trekken uit het contract na het instellen van een redelijke respijtperiode. De instelling van de respijtperiode moet schriftelijk worden uitgevoerd (door ondernemersklant door middel van ingeschreven brief), terwijl tegelijkertijd de terugtrekking wordt bedreigd.
4.5 Redelijk feitelijk gerechtvaardigde kleine wijzigingen in de uitvoering van de prestaties of geleverde producten door Emporia worden vooraf geacht als goedgekeurd. Dit recht bestaat alleen jegens consumenten in de zin van de Oostenrijkse Consumer Protection Act als er in individuele gevallen over is onderhandeld.
4.6 Feitueel gerechtvaardigde gedeeltelijke leveringen en services zijn toegestaan en kunnen afzonderlijk in rekening worden gebracht.
4.7 afwijkingen van het geordende bedrag tot +/- 5 % zijn toegestaan.
4.8 Emporia is niet verplicht om verbindingsopdrachten te accepteren. In het bijzonder is Emporia - tenzij een verplichting ontstaat op basis van verplichte wet - niet verplicht klanten te leveren die de contractproducten hebben overgenomen na aankoop met verbruiksartikelen of reserveonderdelen.
4.9 Als een overeengekomen leverdatum onderling op verzoek van de klant wordt verplaatst, heeft Emporia het recht om een geschikt magazijnvoordeel aan te vragen voor de periode van langere opslag bij Emporia. Wanneer de klant wordt uitgesteld in acceptatie of van tevoren, heeft Emporia recht op de titel als Emporia erop staat om de goederen op te slaan of geleverde producten op te slaan in Emporia of in een magazijn in de buurt van de klant of de Emporia, waarvoor Emporia heeft Een wekelijkse magazijnkosten voor het bedrag van Emporia, ten minste vanwege 10% van de bestelwaarde.
5. Gevaaroverdracht, verpakking en verzending
5.1 Het gevaar wordt overgedragen aan de klant, zelfs als u vrachtvrij maakt om het werk te verlaten. In het geval van vertragingen die door de klant worden vertegenwoordigd (hoewel niet noodzakelijkerwijs schulden), is het risico al aan de gang met de melding van gereedheid voor verzending.
5.2 Tenzij anders overeengekomen, kiest Emporia naar eigen goeddunken de verpakkings- en verzendmethode. Alleen op het schriftelijke verzoek van de klant en op kosten van de klant zijn de te leveren goederen of de te leveren producten verzekerd tegen breken, transport en brandschade.
6. Acceptatie of voorafgaande betaling
6.1 In het geval van een vertraging in acceptatie of voorafgaand aan de klant, heeft Emporia het recht om de vergoeding te betalen voor verleende diensten en zich terug te trekken uit het contract na een redelijke respijtperiode.
6.2 In het geval van een legitieme intrekking uit het contract door Emporia, kan Emporia een vaste rate compensatie aanvragen ten opzichte van 95% van de bestelwaarde plus btw zonder bewijs van de werkelijke schade van de klant van de ondernemer. De verplichting om een vergoeding te betalen door een ondernemersklant is onafhankelijk van de fout. De bewering van een hogere schade is toegestaan.
7. Verwijzing naar titel
7.1 De goederen en producten geleverd door Emporia of anderszins overhandigd blijven het eigendom van Emporia tot de volledige betaling.
7.2 Een wederverkoop is alleen toegestaan als (i) de klant niet in gebreke blijft met een aansprakelijkheid jegens Emporia, (ii) De aankoopprijsclaim tegen de koper wordt wettelijk toegewezen aan Emporia. De juridische transactiekosten voor een dergelijke opdracht moeten door de klant worden gedragen en moeten deze Emporia volledig kwaadwillig en zonder klachten houden.
7.3 Als de klant de betaling tegen betaling inkeert, moet de klant de goederen en de aankoopprijsaanspraak aan Emporia bekendmaken - als hij gereserveerde goederen heeft verkocht - op verzoek aan Emporia en het adres van de verwerving van de gereserveerde goederen en het bedrag van de aankoop prijs. . In dit geval heeft Emporia ook het recht om de koper van de gereserveerde goederen te informeren over de omstandigheid van de aftrek van claims.
7.4 Als de klant in gebreke blijft, heeft Emporia ook het recht om de goederen aan te vragen die indien nodig zijn onderworpen aan het behouden van titel. Emporia kan alleen dit recht op consumenten uitoefenen in de zin van de Oostenrijkse Consumer Protection Act als klant als ten minste een achterwaartse uitvoering van de consument ten minste zes weken te wijten is en Emporia hem zonder succes heeft gewaarschuwd onder de dreiging van dit juridische gevolg en met een respijtperiode van ten minste twee weken.
7.5 De klant moet Emporia onmiddellijk informeren over de opening van insolventieprocedures via zijn activa of de bijlage van de gereserveerde goederen van de Emporia.
7.6 Emporia heeft het recht om de locatie van het behoud van de titel redelijkerwijs in te voeren voor de klant om uw behoud van de titel te laten beweren, na een redelijke kennisgeving van voorschot.
7.7 De klant draagt de nodige kosten die geschikt zijn voor juridische vervolging.
7.8 In de bewering van het behoud van de titel is er slechts een intrekking uit het contract als dit uitdrukkelijk wordt verklaard.
7.9 De ingetrokken opnamegoederen kunnen Emporia gebruiken om vrije handen te zijn over ondernemers en het beste mogelijk.
8. Betaling
8.1 Alle betalingen moeten uitsluitend worden gedaan in euro's.
8.2 Tenzij anders overeengekomen, is de aankoopprijs onmiddellijk verschuldigd. In elk geval vereist een concept van de overeengekomen korting de vergoeding van alle eerdere facturen.
8.3 De wettelijke standaardrente is van toepassing, ongeacht een herinnering of de schuld van de klant.
8.4 De bewering van een verdere standaardschade is gereserveerd voor consumenten in de zin van de Oostenrijkse Consumer Protection Act alleen als klant als dit in detail wordt onderhandeld.
8.5 Als de ondernemerklant in het kader van andere contractuele relaties met Emporia betaalt, heeft Emporia het recht om de vervulling van de Emporia -verplichtingen van dit contract te beëindigen totdat de klant is vervuld. Emporia heeft dan ook het recht om alle claims te betalen voor diensten die al zijn geleverd uit de huidige zakelijke relatie met de klant. Dit in vergelijking met consumenten in de zin van de Oostenrijkse consumentenbeschermingswet als klant alleen in het geval dat een achterwaartse dienst ten minste zes weken te wijten is en, hoewel deze aflevering bedreigt, heeft Emporia de klant zonder succes gewaarschuwd met een respijtperiode van een respijtperiode van Een respijtperiode van ten minste twee weken.
8.6 De klant heeft alleen het recht om autorisatie op te zetten voor zover tegenvorderingen zijn beoordeeld of erkend door Emporia. Consumenten in de zin van de Oostenrijkse Consumer Protection Act als klant hebben ook het recht om op te zetten, voor zover tegenvorderingen in de juridische band zijn met de betalingsaansprakelijkheid van de klant, evenals in het geval van insolventie van de Emporia.
8.7 De klant van de ondernemer heeft geen recht om geleverde producten te behouden of om zich te bevredigen van behouden producten (§ 369 ff UGB).
9. Directe levering recht in het geval van de breuk van de klant van het contract
9.1 Voor zover leveringen of diensten die Emporia moet verstrekken in overeenstemming met een bepaalde klant en Emporia is bekend dat de klant moet worden verstrekt of verstrekt aan een derde partij (deze derde partij kort: de "eindklant") en de klant van de Emporia In vergelijking met Emporia pleegt een contractbreuk (zoals met name betalingsvertraging of verzuim van acceptatie), Emporia - zonder afbreuk te doen aan het recht in overeenstemming met punt 6 van dit contract en zonder afbreuk te doen aan de andere claims van Emporia (met name compensatieclaims ), heeft recht om direct de eindklant te leveren of te bieden.
9.2 In dit geval wordt de levering of service aan de klant verstrekt als deze aan de eindklant is verstrekt. De claim van de klant tegen de eindklant wordt geacht te zijn toegewezen aan Emporia. Punt 7.3 van deze algemene voorwaarden is dienovereenkomstig van toepassing.
10. garantie
10.1 In het algemeen zijn alleen die kenmerken in de zin van sectie 922 (1) van de ABGB uitdrukkelijk alleen die eigenschappen die uitdrukkelijk en schriftelijk zijn geweest. Naleving van andere eigenschappen is wettelijk mogelijk zo veel mogelijk. De bepaling van dit punt 10.1 is alleen van toepassing op klanten van ondernemers.
10.2 Elke garantie voor meestal vereiste eigenschappen in de zin van sectie 922 (1) ABGB is uitgesloten, zo wettelijk mogelijk. De bepaling van dit punt 10.2 is alleen van toepassing op klanten van ondernemers.
10.3 Tenzij uitdrukkelijk overeengekomen, veronderstelt Emporia geen aansprakelijkheid of garantie voor een bepaalde levensduur van geleverde producten. De bepaling van dit punt 10.3 is alleen van toepassing op klanten van ondernemers.
10.4 In vergelijking met ondernemerschap vereist de garantie in het algemeen de vervulling van de contractuele verplichtingen van de klant aan de emporia van referentiegerelateerde contracten en andere contracten.
10.5 Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen, garandeert Emporia niet dat de producten die zijn geleverd in het land van bestemming of een ander land, waarin de producten moeten worden doorverkocht aan eindgebruikers, voldoen aan de toepasselijke nationale voorschriften met betrekking tot kwaliteit, milieu, veiligheid en gezondheidsvereisten.
10.6 De garantieperiode is zes maanden na de overdracht in vergelijking met ondernemers.
10.7 Het speciale onderzoeksrecht van § 933B ABGB is uitdrukkelijk uitgesloten.
10.8 Dekking van een door de klant geclaimde defect vormt geen erkenning van dit defect dat door de klant wordt geclaimd.
10.9 Om het defect te verhelpen, moet de Emporia van de ondernemerklant ten minste twee pogingen krijgen.
10.10 Emporia heeft het recht om het type garantie (verbetering, uitwisseling, prijsverlaging of verandering) zelf te bepalen in geval van garantie.
10.11 Als de claims van de klant ongerechtvaardigd zijn, is de klant verplicht om de uitgaven van de Emporia te vervangen voor het bepalen van de vrijheid van defect of probleemoplossing.
10.12 De klant van de ondernemer moet altijd bewijzen dat het tekort al beschikbaar was op het moment van overdracht.
10.13 De klant van de ondernemer heeft de verplichting om alle goederen die door Emporia en producten zijn geleverd, zorgvuldig na het tijdstip van overdracht zorgvuldig te onderzoeken. Defecten in het leveringsitem dat de ondernemerschap heeft bepaald in het geval van een goede bedrijfsloop wanneer geaccepteerd of overhandigd door onderzoek of zouden moeten hebben bepaald, moeten onmiddellijk worden gerapporteerd, uiterlijk twee dagen nadat de Emporia was overhandigd over. Verborgen defecten moeten ook worden weergegeven in deze redelijke ontdekkingsperiode. Als een klacht niet op tijd wordt geheven, worden de goederen of de producten of de service als goedgekeurd beschouwd.
10.14 Elk gebruik of verwerking van het defecte leverings- of prestatieobject, dat verdere schade bedreigt of een causaal onderzoek moeilijk of voorkomen, moet onmiddellijk worden gestopt door de klant, tenzij dit onredelijk is.
10.15 De defecte levering of repetities ervan zijn-als economisch te rechtvaardigen om uit de ondernemer naar Emporia te worden teruggestuurd. De kosten voor het retourtransport van defecte producten naar Emporia draagt de ondernemersklant.
10.16 De klant beïnvloedt de verplichtingen om onmiddellijk defect door Emporia mogelijk te maken.
11. Aansprakelijkheid
11.1 Vanwege de schending van contractuele of pre -contractuele verplichtingen, met name vanwege onmogelijkheid, vertraging, enz. Emporia is alleen aansprakelijk voor financieel verlies in gevallen van intentie of grove nalatigheid.
11.2 In vergelijking met ondernemerschap wordt het bewijsomkering van § 1298 ABGB onderling overeengekomen.
11.3 In vergelijking met ondernemerschap worden de beperkingsperioden van § 1489 ABGB zodanig ingekort dat claims voor schadevergoeding tegen Emporia na zes maanden na kennis van de schade en gewonde partij, maar uiteindelijk na vijf jaar na de conclusie van het contract in het geval van andere beperkingsperiode.
11.4 De aansprakelijkheid is beperkt tot ondernemerschap, ongeacht de juridische reden van aansprakelijkheid (contract, criminaliteit, risiconichtheid of andere juridische reden), indien wettelijk toegestaan, beperkt tot de contractwaarde van het contract, waarvan de verplichtingen hebben geschonden.
11.5 Onderworpen aan verschillende voorschriften in deze algemene voorwaarden, wordt elke aansprakelijkheid van de emporia uitgesloten van de ondernemerschapsklant voor verloren winst, contractverlies of andere consequente schade.
11.6 De disclaimer omvat ook claims tegen Emporia -werknemers, vertegenwoordigers en plaatsvervangende agenten op basis van schade, die zij de klant aan de klant bieden zonder verwijzing naar een contract.
11.7 De aansprakelijkheid van de Emporia is uitgesloten wegens schade als gevolg van onjuiste behandeling of opslag, overmatig gebruik, niet-naleving van bedrijfs- en installatievoorschriften, onjuiste inbedrijfstelling, onderhoud, onderhoud door de klant of niet geautoriseerde derden of geen natuurlijke slijtage, verstrekt Deze gebeurtenis causaal voor het was schade.
11.8 Telefons, mobiele telefoons en smartphones van Emporia mogen alleen worden gebruikt voor communicatie. Voor hun gebruik om apparaten te regelen en. Er wordt geen aansprakelijkheid verondersteld. Emporia is niet aansprakelijk voor de functionerende of operationele capaciteit van zijn producten in een noodgeval. Vooral Emporia kan de structuur van het gesprek niet garanderen, omdat dit ook afhangt van andere factoren zoals netwerkdekking, werking, batterijlaadstatus.
11.9 Als en voor zover de klant aansprakelijk is voor de Emporia, kunnen verzekeringsvoordelen profiteren van zijn eigen schadeverzekering via zijn eigen of in zijn voordeel (bijv. Aansprakelijkheidsverzekering, compartiment, transport, brand, bedrijfsonderbreking en anderen), heeft de klant zich ertoe aangezet Om de verzekeringsvoordelen te gebruiken en de aansprakelijkheid van Emporia is beperkt tot de nadelen die de klant voortkomt uit het gebruik van deze verzekering (bijvoorbeeld hogere verzekeringspremies).
12. Opmerking over de terugkeer en verwijdering van batterijen/batterijen en elektrische en elektronische apparaten
12.1 Batterijen en elektrische apparaten mogen niet in huishoudelijk afval worden gebracht om milieuschade te voorkomen. Voor dit doel kunnen klanten hun oude batterijen doen op de openbare collectiepunten in hun respectieve gemeente. Klanten kunnen ook hun elektrische apparatuur inleveren op een gemeentelijk verzamelpunt. Klanten kunnen ook elektrische apparaten bij Emporia inleveren op hun locatie in Linz, Oostenrijk. De veronderstelling van oude apparaten kan worden afgewezen als er een risico is op gezondheid en veiligheid als gevolg van besmetting.
12.2 Oude batterijen en Altak -cumulatoren die niet door het oude apparaat zijn ingesloten, moeten er van worden gescheiden voordat ze worden overgedragen.
12.3 De klant moet zorgen voor het verwijderen van persoonlijke gegevens.
13. Klantclub en andere loyaliteitscampagnes voor klanten
13.1 Emporia voert van tijd tot tijd klantloyaliteitscampagnes uit, met name Emporia werkt voor een beter netwerken met Emporia End-klanten ("Emporia-end-customers" betekent consumenten die mobiele telefoons of smartphones hebben gekocht die door Emporia hebben overgenomen) van een tussenpersoon) "(Hieronder:" Customer Club "). Als onderdeel van de klantenclub, Emporia Emporia-end-customers die hun toestemming voor tijd hebben uitgelegd, nemen contact met u op tijd tot tijd, stuur u push-berichten of e-mails of stuur SMS-berichten naar uw mobiele nummer om u naar productinnovaties te brengen, nieuw Toepassingen om aan te wijzen op acties en dergelijke en tips in het omgaan met uw mobiele telefoon/smartphone.
13.2 Leveringen en diensten binnen het kader van klantloyaliteit en advertentiecampagnes van de Emporia en de Customer Club zijn altijd vrijwillig en vanuit het perspectief van Emporia zonder verplichting, heeft de klant of de Emporia -enthousiast geen juridisch recht op bepaalde leveringen en/of diensten van Dergelijke acties of de klantenclub. Emporia kan zijn leveringen en/of diensten aan klanten of Emporia -eindigen (als er feitelijke rechtvaardiging is) instellen.
13.3 Een gratis levering en/of prestaties, waarvan de acquisitie werd beloofd aan de klant of Emporia End-of-Life-klant als onderdeel van klantloyaliteitscampagnes of in verband met de klantenclub, volgens beschikbaarheid. Het type, de reikwijdte en de tijd van de te leveren producten of de prestaties zijn naar eigen goeddunken van de Emporia. Emporia heeft met name het recht om andere producten of diensten te leveren of te leveren dan die worden verstrekt.
14. Geestelijk eigendom van Emporia
14.1 Plannen, beschrijvingen, schetsen, kostenramingen en andere documenten die door Emporia worden verstrekt of door een bijdrage van Emporia geleverd blijven, blijven het intellectuele eigendom van Emporia.
14.2 Het gebruik van dergelijke documenten buiten het beoogde gebruik, met name de overdracht, duplicatie, publicatie en bepalingen, inclusief alleen uittreksels, vereist de uitdrukkelijke toestemming van Emporia.
14.3 De klant verbindt zich ook om de kennis van derden veilig te stellen voor de vertrouwelijkheid van de kennis die is ontvangen van de zakelijke relatie.
15. Advertentiemateriaal
Als de klant van de ondernemer wordt verstrekt met display, presentatie en advertentiemateriaal, verbindt de ondernemerschap zich om het los te houden van andere goederen, inventaris en vaste activa van de klant en het display, presentatie en advertentiemateriaal zoals eigendom van Emporia om te markeren. Het mag niet worden gewijzigd of gebruikt voor de presentatie van goederen die niet zijn verkregen uit Emporia.
16. Handelsmerk
De producten die door Emporia worden geleverd, mogen niet worden verkocht zonder het handelsmerk dat door Emporia is gekoppeld. Het serienummer mag niet worden verwijderd of onherkenbaar. Bovendien is de klant verboden de handelsmerken en merken van Emporia te gebruiken buiten de verkoop van de producten.
17. Alternatieve geschillenbeslechting
17.1 De EU-commissie heeft een platform verstrekt voor een buitengewone geschillenregeling. Dit biedt consumenten de mogelijkheid om eerst geschillen in verband met hun online bestelling te verduidelijken zonder een rechtbank te verduidelijken. Het platform voor geschillenbeslechting kan worden bereikt onder de externe link http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
17.2 Emporia probeert wederzijds eventuele meningsverschillen van contracten te accepteren. Bovendien is Emporia niet verplicht om deel te nemen aan een arbitrageprocedure en kan ik geen deelname aan een dergelijke procedure kunnen aanbieden.
18. Laatste bepalingen
18.1 Als import- en exportlicenties of heersers of soortgelijke vergunningen nodig zijn voor de uitvoering van het contract met de klant, de klant, alle redelijke inspanningen om de nodige licenties of vergunningen op tijd te krijgen.
18.2 Als individuele delen van deze algemene voorwaarden niet effectief moeten zijn, heeft de geldigheid van de andere delen geen invloed op dit. De Emporia en de ondernemersklanten verbinden zich al samen gevestigd aan de horizon van eerlijke contractpartijen-een vervangende verordening die het dichtst in de buurt komt van het economische resultaat van de ineffectieve toestand.
18.3 Oostenrijkse wetgeving is van toepassing op de uitsluiting van de referentie- en botsingsnormen van het internationale privaatrecht en de VN -verkoopwetgeving. De plaats van uitvoering is de zetel van de Emporia.
18.4 Exclusieve jurisdictieplaats voor iedereen (of in verband met) de contractuele relatie of toekomstige contracten tussen Emporia en de ondernemerschap is de geschillen die zich voordoen voor Linz feitelijk verantwoordelijk.
Bijlage ./1
Annuleringsbeleid
Recht op intrekking (recht op opname)
Als u een consument bent en het contract met Emporia Telecom GmbH & Co KG, Industriezeile 36, A-4020 Linz, in het commerciële register van het Linz State Court ingevoerd tot FN 431859 M (hierna: "Wij" of "ons" of "of" us " ) Buiten de zakelijke gebouwen heeft contracten bijgedragen of hebben gesloten door de verkoop van afstand, u hebt het recht om dit contract binnen veertien dagen te annuleren zonder redenen te geven (d.w.z. om zich uit te trekken uit dit contract).
De annulering of annuleringsperiode is veertien dagen vanaf de dag waarop u of een derde partij die u heeft genoemd, die niet de vervoerder is, in bezit heeft genomen of heeft (in het geval van een contract voor verschillende goederen die u een uniforme bestelling hebt besteld en die afzonderlijk worden afgeleverd) waarop u of een derde partij die u hebt genoemd, die niet de vervoerder is, in bezit hebben genomen van de laatste goederen.
Om uw terugtrekkingsrecht (annuleringsrecht of annulering) uit te oefenen, moet u ons uitleggen, Emporia Telecom GmbH & Co KG, Industriezeile 36, A-4020 Linz, +43 777 717-446, customercare@emporia.at Door middel van een duidelijke uitleg (bijvoorbeeld een brief informeren die per post, fax of e -mail is verzonden) over uw beslissing om dit contract te annuleren. U kunt het bijgevoegde monster annulering of annuleringsformulier gebruiken, maar dit wordt niet voorgeschreven.
Om de annulering of annuleringsperiode te handhaven, is het voldoende voor u om de melding te verzenden naar de uitoefening van het recht op intrekking (annuleringsrecht of intrekking) voordat het aftreden of de annuleringsperiode verloopt.
Als u dit contract annuleert, hebben we alle betalingen die we van u hebben ontvangen, inclusief de bezorgkosten (met uitzondering van de extra kosten, die het gevolg zijn van het feit dat u een ander type levering kiest dan de goedkoopste standaard levering die door ons wordt aangeboden moeten terugbetalen), onmiddellijk en uiteindelijk binnen veertien dagen na de dag, waarop de kennisgeving van uw intrekking van dit contract werd ontvangen. Voor deze terugbetaling gebruiken we dezelfde betalingsmiddelen die u in de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij er iets anders uitdrukkelijk met hen is overeengekomen; In geen geval wordt u in rekening gebracht voor vergoedingen voor deze terugbetaling. We kunnen de terugbetaling weigeren totdat we de goederen hebben geretourneerd of totdat u het bewijs hebt geleverd dat u de goederen hebt geretourneerd, afhankelijk van welke de eerdere tijd is.
U moet de goederen onmiddellijk en in elk geval binnen veertien dagen na de dag waarop u ons informeert over de intrekking van dit contract verzenden of overhandigen. De deadline wordt bewaard als u de goederen voor de deadline van veertien dagen verzendt. Ze dragen de onmiddellijke kosten voor het retourneren van de goederen.
U hoeft alleen te betalen voor enig waardeverlies van de goederen als dit waardeverlies te wijten is aan de kwaliteit, eigenschappen en functionaliteit van de goederen die niet nodig zijn om ermee om te gaan.
Steekproeven of annuleringsvorm
(Als u het contract wilt intrekken, vul dit formulier in en stuur het terug)
-S [hier is onze naam, het adres en, indien nodig, het faxnummer en e -mailadres invoegen]:
- hierbij ingetrokken (s) I/wij (*) het contract dat door mij/ons (*) contract is afgesloten voor de aankoop van de volgende goederen (*)/de bepaling van de volgende service (*)
- Besteld op (*)/bewaard op (*)
- Naam van de consument (s)
- Adres van de consument (s)
- Handtekening van de consument (en) (alleen bij het op de hoogte stellen van paper)
- Datum
(*) Onjuist schilderen.