Terugbetalingsbeleid

Recht op intrekking (recht op opname)

Als u een consument bent en het contract met Emporia Telecom GmbH & Co KG, Industriezeile 36, A-4020 Linz, geregistreerd in het commerciële register van de Linz State Court tot FN 431859 ​​M (hierna kort: kort:"Wij"of"ons") Buiten de zakelijke gebouwen hebben contracten gesloten of bij wijze van afstandsverkoop, hebt u het recht om dit contract binnen veertien dagen te annuleren (d.w.z. om zich uit te trekken uit dit contract).

De annulering of annuleringsperiode is veertien dagen vanaf de dag waarop u of een derde partij die u heeft genoemd, die niet de vervoerder is, in bezit heeft genomen van of (in het geval van een contract voor verschillende goederen dat u een uniform hebt besteld bestelling en die afzonderlijk worden geleverd) waarop u of een derde partij die u hebt genoemd, die niet de vervoerder is, in bezit heeft genomen van de laatste goederen.

Om uw terugtrekkingsrecht (annuleringsrecht of annulering) uit te oefenen, moet u ons uitleggen, Emporia Telecom GmbH & Co KG, Industriezeile 36, A-4020 Linz, +43 777 717-446, customercare@emporia.at Door middel van een duidelijke uitleg (bijvoorbeeld de brief op de hoogte stellen van de post, fax of e -mail) over uw beslissing om dit contract te annuleren. U kunt het bijgevoegde monster annulering of annuleringsformulier gebruiken, maar dit wordt niet voorgeschreven.

Om de annulering of annuleringsperiode te handhaven, is het voldoende dat u de melding verzenden naar de uitoefening van het recht op opname (annuleringsrecht of intrekking) voordat de annulering of annuleringsperiode verloopt.

Als u dit contract annuleert, hebben we alle betalingen die we van u hebben ontvangen, inclusief de bezorgkosten (met uitzondering van de extra kosten, die het gevolg zijn van het feit dat u een ander type levering kiest dan de goedkoopste standaard levering die door ons wordt aangeboden moeten terugbetalen), onmiddellijk en uiteindelijk binnen veertien dagen na de dag, waarop de kennisgeving van uw intrekking van dit contract werd ontvangen. Voor deze terugbetaling gebruiken we dezelfde betalingsmiddelen die u in de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij er iets anders uitdrukkelijk met hen is overeengekomen; In geen geval wordt u in rekening gebracht voor vergoedingen voor deze terugbetaling. We kunnen de terugbetaling weigeren totdat we de goederen hebben geretourneerd of totdat u het bewijs hebt geleverd dat u de goederen hebt geretourneerd, afhankelijk van welke de eerdere tijd is.

U moet de goederen onmiddellijk en in elk geval binnen veertien dagen na de dag waarop u ons informeert over de intrekking van dit contract verzenden of overhandigen. De deadline wordt bewaard als u de goederen voor de deadline van veertien dagen verzendt. Ze dragen de onmiddellijke kosten voor het retourneren van de goederen.

U hoeft alleen te betalen voor enig waardeverlies van de goederen als dit waardeverlies te wijten is aan de kwaliteit, eigenschappen en functionaliteit van de goederen die niet nodig zijn om ermee om te gaan.

Steekproeven of annuleringsvorm

(Als u het contract wilt intrekken, vul dit formulier in en stuur het terug)

-S [hier is onze naam, het adres en, indien nodig, het faxnummer en e -mailadres invoegen]:

- hierbij ingetrokken (s) I/wij (*) het contract dat door mij/ons (*) contract is afgesloten voor de aankoop van de volgende goederen (*)/de bepaling van de volgende service (*)

- Besteld op (*)/bewaard op (*)

- Naam van de consument (s)

- Adres van de consument (s)

- Handtekening van de consument (en) (alleen bij het op de hoogte stellen van paper)

- Datum

(*) Onjuist schilderen.